维修费用是怎么算的？
分检查费和维修费两部分。检查费覆盖上门检测与故障判断；维修费按实际工项和配件计算，报价单会列明每一项。报价经确认后才开工，中途若发现新问题会先停下来补充说明，不会先修了再告知。
上门周期一般多久？
取决于季节与排单情况。制冷季六到八月需求集中，建议提前两到三天预约；非高峰期安排更灵活。家用单机故障多数一次上门可以处理完，涉及订配件的会先说明预计等待时间。
维修后怎么验收？
完工现场试机，核对四项：制冷模式下出风温差达标、运行电流在正常区间、管路接口无渗漏、排水通畅。检修记录注明故障原因、处理方式与更换配件，旧件留在现场供核对。
维保方案可以定制吗？
可以。把设备类型、数量、安装位置和场所用途发给我们，据此提出巡检频次、保养内容与优先响应的方案草案，制冷季和制热季可以分别安排重点，双方确认后按年执行。
移机后制冷变差怎么办？
常见原因是移机时省掉了抽真空或冷媒没有按定量补足。可以约师傅上门测压力和出风温差判断，缺多少补多少；若同时存在接管过长或坡度不当，会一并给出整改建议。
加氟是按次数收费还是按压力？
规范的做法是按冷媒类型和实际加注量计费，加注前必须先测压确认缺氟、查漏并抽真空。只按次数一口价、不测压就补氟的方式容易掩盖漏点，选择时可以以此作为判断标准之一。
清洗和维修能同一次做吗？
可以，而且建议这样安排。很多制冷问题本身就是蒸发器和冷凝器脏污引起的，先清洗再看效果，能避免不必要的维修支出。预约时说明想同时安排清洗，师傅会带上清洗工具和药剂一次完成。
老旧空调还有维修价值吗？
看核心部件状态。压缩机运行正常、冷媒系统不反复泄漏的老机器，做一次深度保养（冲洗冷凝器、检测电容、查漏）通常还能稳定使用；若压缩机磨损严重或维修费用接近新机价格的三分之一，换新更划算。
中央空调检修需要停业吗？
视检修范围而定。日常巡检和局部保养可以分区进行，不影响正常营业；涉及主机停机、水系统清洗的项目需要安排停机窗口，一般会与您协商在营业低峰期进行，具体周期按设备清单评估。
变频空调报故障码怎么处理？
先拍照记录故障码，不要反复重启。故障码指向的范围有限（通讯、压缩机驱动、传感器等），师傅据此携带对应检测工具上门，用仪表逐步定位到元件，能板级修复的不会轻易建议整板更换。
外机装在高楼外侧还能修吗？
多数情况可以，但需要提前说明外机位置和作业条件。高位外机作业涉及安全准备，预约时讲清楼层和安装位置，我们据此评估作业方式与时间安排，现场条件无法安全作业的会如实告知。
怎么发起预约？
发邮件到 hello@fenqilele.cn，写明空调类型、品牌、故障现象、使用年限和所在区域，附故障码照片更好。我们初判故障方向后回复确认上门时间窗口，之后按四步流程推进：描述、确认、诊断报价、完工验收。
没找到您的问题？
把情况描述清楚发到hello@fenqilele.cn，或先浏览服务项目页对照自己的需求。